O Programa
Parceria Insper e ABRASCE
Atualmente, o setor de shopping centers vem ganhando novo impulso em virtude do atual cenário macroeconômico de estabilidade e crescimento, assim como pela demanda de grupos investidores estrangeiros em volume sem precedentes no segmento. Como resultado, ocorreram aquisições de participações em diversos empreendimentos e há a previsão de lançamento de uma série de novos projetos em curto prazo.
Neste contexto de crescimento e consolidação de novos players, a Abrasce solicitou ao Insper Instituto de Ensino e Pesquisa que desenvolvesse um programa de Educação Executiva customizado para o mercado de shopping centers.
O Shopping Center Management Program foi desenhado a partir do entendimento sobre os objetivos da Abrasce de fortalecer as competências de gestão dos profissionais que atuam nos shopping centers do país.
Objetivos do Programa
Em termos de capacitação técnica e atitudes, espera-se que – após a realização do Shopping Center Management Program – os participantes sejam capazes de:
- Buscar continuamente oportunidades de inovação e melhoria de processos e com isso a maximização de resultados.
- Estimular a gestão de processos (operações) como fator de vantagem competitiva.
- Atender os clientes internos e externos com qualidade e rapidez.
- Analisar as tendências do mercado, identificando novas formas de atuação e oferta de serviços.
- Saber identificar, entender e selecionar oportunidades de negócios e investimentos.
- Ter habilidade para identificar, entender e analisar a estrutura de problemas complexos, para sugerir soluções coerentes com a estratégia corporativa e com viabilidade de implementação.
- Gerenciar recursos humanos de forma estratégica, exercendo não somente uma liderança motivadora, mas sabendo estruturar e desenvolver suas equipes.
- Reconhecer a importância da inserção da sustentabilidade nos negócios, na gestão e na ação social ao relacionar-se com todos os seus stakeholders, incentivando o envolvimento de sua equipe nessas iniciativas.
Público Alvo
O público alvo grupo será composto, primariamente, por gestores e executivos de shopping centers, os quais atuam em diversas áreas funcionais dos empreendimentos. Além da diversidade em termos de área de atuação dentro dos shoppings, os participantes possuem experiências profissionais e acadêmicas bastante heterogêneas.
